同一カートに入れられた商品は、すべてまとめてご登録の発送先へ発送いたします。
複数箇所への発送をご希望の場合は、ご面倒ですが発送先ごとに決済を分けていただきますようお願いいたします。

"とよとみミルクプリン"は冷蔵品、"とよとみバタージェラート"・"温泉スコーン"・"クロテッドクリーム"は冷凍品のため、同一のご住所への発送でも同梱はできません。2個口での発送となり、それぞれ送料を頂きます。

例）１：とよとみミルクプリン6個セット
　　２：とよとみフレーバーバター アソートセット
　　３：とよとみバタージェラート6個セット
　　４：温泉スコーン6個セット　クロテッドクリーム付き
　　をお買い上げの場合、
　　１は冷蔵便／２・３・４は冷凍便で発送いたします。
※各種バターは、ご注文内容や数量によりお届け温度帯(冷蔵/冷凍)が変わりますことご了承ください。

"とよとみフレーバーバター"は、同梱品によってお届け状態が異なります。

例１）バター単体または"とよとみミルクプリン"と一緒にご購入の場合
　　　→冷蔵便でお届け
例２）"とよとみバタージェラート""温泉スコーン""クロテッドクリーム"と一緒にご購入の場合
　　　→冷凍便でお届け
※上記は一例です。各種バターはご注文内容や数量によりお届け温度帯(冷蔵/冷凍)が変わりますことご了承ください。

ご贈答用などでラッピングご希望の場合は、商品ページ内の"ギフトラッピング"をカートにお入れください。
ギフトラッピングページ
「のし」や「メッセージカード」などのオプションもお選びいただけます。
その際は、備考欄に表書きやメッセージの内容をご入力ください。

当店では商品発送後のお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

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以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。